Käyttöehdot
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia ostoksia ja verkkosivuston käyttöä osoitteessa www.vuokko.fi
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
Nämä ehdot ovat Kuluttajansuojalajin sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaiset.
2. Yrityksen tiedot
Vuokko Oy
Y-tunnus: 0817659-6
Osoite: Hopeasalmentie 27, 00570 Helsinki
Sähköposti: info@vuokko.fi
3. Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden:
- muuttaa hintoja
- korjata virheellisiä tietoja
- rajoittaa tuotteiden saatavuutta
4. Tilaukset
Sitova kauppasopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus esimerkiksi:
- selkeän hintavirheen vuoksi
- teknisen virheen vuoksi
- väärinkäytösepäilyn vuoksi
5. Maksaminen
Tarjoamme useita turvallisia maksutapoja, kuten maksukortit, verkkopankkimaksut sekä mahdolliset lasku- ja osamaksuvaihtoehdot.
Saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä, ellei toisin ilmoiteta.
Lasku- ja osamaksuvaihtoehdot tarjotaan mahdollisen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan kautta, ja niihin sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan omia ehtoja.
6. Toimitus
Toimitusajat ja -kulut ilmoitetaan Toimitusehdot-sivulla
Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (esim. kuljetusyritykset, tulli).
7. Palautukset
Palautukset ja hyvitykset käsitellään erillisen Palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti.
8. Virheelliset tuotteet
Jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut, toimi Kuluttajansuojalain mukaisesti ja ota meihin yhteyttä.
Korjaamme tilanteen ensisijaisesti:
- vaihtamalla tuotteen
- korjaamalla tuotteen
- tai hyvittämällä maksun
9. Vastuunrajoitus
Emme vastaa:
- epäsuorista tai välillisistä vahingoista
- viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä
- ylivoimaisesta esteestä (force majeure)
Lakisääteisiä kuluttajaoikeuksia ei rajoiteta.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö (tekstit, kuvat, brändi) kuuluu Vuokko Oy:lle tai lisenssinantajille.
Sisällön kopiointi ilman lupaa on kielletty.
11. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyä koskevat tiedot löytyvät tietosuojaselosteestamme.
12. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
13. Riitojen ratkaisu
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.